ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
Уважаемый покупатель,
если у Вас возник вопрос по игрушке, независимо от места её приобретения, наша техническая поддержка обязательно Вам поможет. Свяжитесь с нами по следующим контактам:
Часы работы: 09.00-18.00 мск. пн.-пт.
КОМПЛЕКТАЦИЯ
Книга
Инструкция
USB шнур
ДОСТАВКА ПО РФ
ОПЛАТА
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Ваши книги имеют декларацию?
- Да, наши книжки имеют декларацию о соответствии ТР ТС - 007/2011
На какой возраст рассчитаны Говорящие Книжки "Нажималка"?
- Мы рекомендуем использование книг от 2 лет.
Как мне вернуть товар?
- Товар, заказанный на BertToys.ru и не подошедший по каким-либо причинам ( не интересно, не подошел.. ), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Из чего сделаны Говорящие Книжки "Нажималка"?
- Наши книжки сделаны из качественного и прочного картона и бумаги.
Что идёт в комплекте с Говорящими Книжками "Нажималка"?
- В комплекте с книгой идёт подробная инструкция и USB провод для зарядки.
Как ухаживать за Книгой?
- Книжки можно протирать антибактериальными салфетками, также салфетками с использованием безопасных для малыша моющих или дезинфицирующих средств. Погружать книжки в воду нельзя, так как это может повредить микросхемы.
Сколько гарантия на Говорящие Книжки "Нажималка"?
- Гарантия на книги действует 1 год с момента получения.
Как воспользоваться гарантией?
- Воспользоваться гарантией можно связавшись с нашей технической поддержкой любым удобным для Вас способом.
E-mail: klient@berttoys.ru
Whatsapp: +7 (911) 926-44-35 (текстовые сообщения)
Instagram: BertToys
Тел: +7 (495) 128-03-10
Часы работы: 09.00-18.00 мск. пн.-пт.