ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в соответствии с федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» в отношении всей информации, включая персональные данные в понимании применимого законодательства (далее — «Персональная информация»), которую интернет-магазин bert-toys.ru, расположенный на доменном имени www.bert-toys.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта интернет-магазина, программ и продуктов интернет-магазина.
В настоящей Политике конфиденциальности излагаются категории персональных данных, которые собираются, то, как они собираются, каким образом они используются, кому они передаются и как они уничтожаются в соответствии с законодательством об обработке персональных данных.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта интернет-магазина» (далее — Администрация сайта) — уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени интернет-магазина berttoys.ru, которые организуют и осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), которое является или может быть идентифицировано, прямо или косвенно, ссылкой на идентификационный номер или на один или более факторов, характерных для физического лица..
1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных субъекта персональных данных неопределенному кругу лиц.
1.1.5. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных субъекта персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.1.6. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных субъекта персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.1.7. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных субъекта персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных работников.
1.1.8. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
1.1.9. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения оператором или иным, получившим доступ к персональным данным, лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.10. «Пользователь сайта интернет-магазина (далее — Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт интернет-магазина.
1.1.11. Cookies или cookie-файлы — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.12. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем сайта интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта интернет-магазина.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту интернет-магазина berttoys.ru. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте интернет-магазина.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта интернет-магазина.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика Конфиденциальности устанавливает обязательства администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения товара.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на сайте интернет-магазина berttoys.ru и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. Фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. Контактный телефон Пользователя;
3.2.3. Адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. Адрес доставки товара;
3.2.5. Место жительство Пользователя.
3.3. Интернет-магазин защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы (пиксель):
• IP-адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
• время доступа;
• адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
• реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Интернет-магазин может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (путём обновления, изменения), извлекать, использовать, передавать (путём распространения, предоставления, доступа), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать некоторые персональные данные.
3.3.2. При посещении сайта автоматически собирается информация о сессиях: данные о провайдере, типе браузера, операционной системе, страницах, которые Пользователь посещал на сайте, время отклика страниц, информацию о взаимодействии страницы, с какого сайта Пользователь перешёл на данный сайт, дату и время посещения, продолжительность визита, информацию об IP-адресе, географическом местоположении и другую техническую информацию, которая касается подключения.
3.3.3. Интернет-магазин использует cookie-файлы, чтобы мы могли отличать вас от других пользователей. Пользователь может предотвратить сохранение cookie-файлов, выбрав соответствующие настройки в своём браузере. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта интернет-магазина, требующим авторизации.
3.3.4. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.), подлежит надежному хранению и нераспространению за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения договора купли-продажи товара дистанционным способом с berttoys.ru.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта интернет-магазина.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя сайта интернет-магазина о состоянии заказа.
4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта интернет-магазина.
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени интернет-магазина или от имени партнеров интернет-магазина.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
4.1.13. Организация доставки Заказа Пользователя.
4.1.14. Совершенствование и оптимизация Интернет-магазина и услуг.
4.1.15. Урегулирование претензий.
4.1.16. Проведение статистического анализа/анализа использования.
4.1.17. Выполнение внутренних административных функций.
4.1.18. Предотвращение мошенничества и повышение безопасности.
4.1.19. Оценка релевантности продуктов и услуг.
4.1.20. Соблюдение законодательства в случаях, когда возникает обязательство раскрыть или передать персональные данные Пользователя в целях соблюдения какого-либо законного или нормативного обязательства, либо для защиты прав и собственности и обеспечения безопасности Интернет-магазина или других сторон;
4.1.21. Выполнение любых судебных предписаний, требований повесток или запросов правоохранительных органов.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Персональные данные не будут храниться дольше, чем это необходимо для указанных выше целей. Это означает, что персональные данные будут удалены, как только цель обработки персональных данных будет достигнута.
5.3. В случае достижения цели обработки персональных данных или отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных производится прекращение обработки персональных данных и уничтожение персональных данных в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты достижения цели обработки персональных данных.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте интернет-магазина berttoys.ru, включая доставку товара.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом интернет-магазина.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ПОРЯДОК УНИЧТОЖЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения целей обработки персональных данных либо утраты необходимости в их достижении, а также в случае, если истек срок их хранения.
7.2. Целью уничтожения персональных данных является прекращение существования персональных данных, содержащихся на бумажных, электронных, магнитных носителях информации, а также на немагнитных пленках (далее — «Материальные носители информации»), либо достижение таких условий (результатов), когда становится невозможным осуществить считывание или восстановление таких данных с материальных носителей информации.
7.3. Уничтожение персональных данных осуществляется после выбора способа их уничтожения.
7.4. Выбор способа уничтожения персональных данных производится в зависимости от вида содержащего их материального носителя информации и характера персональных данных, подлежащих уничтожению.
7.5. Уничтожение персональных данных производится следующими способами:
7.5.1. Уничтожением материальных носителей, содержащих персональные данные, когда исключается возможность дальнейшего использования указанных носителей информации в целях обработки персональных данных, путем физического уничтожения указанных материальных носителей информации (в том числе посредством сжигания, механического нарушения целостности, переработки в утилизирующих организациях);
7.5.2. Безвозвратным «стиранием» персональных данных и остаточной информации, касающейся персональных данных, с электронных и магнитных носителей информации методами и средствами гарантированного уничтожения информации на электронных и магнитных носителях информации, в том числе с помощью использования специального программного обеспечения.
8. ПРАВА НА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ В ОТНОШЕНИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. В зависимости от обязательств и применимого законодательства, Пользователь имеет право:
8.1.1. Запросить доступ к любым персональным данным, которыми Интернет-магазин располагает;
8.1.2. Запросить получение копии персональных данных;
8.1.3. Возразить против обработки данных с целью прямого маркетинга;
8.1.4. Сделать запрос на изменение или обновление неточных данных;
8.1.5. Сделать запрос на удаление данных или ограничение их обработки в определенных ситуациях;
8.1.6. Сделать запрос на блокировку персональных данных;
8.1.7. Запросить передачу персональных данных другой организации, контролирующей персональные данные; и/или
8.1.8. Возразить против любого решения, которое оказывает существенное влияние на Пользователя, если такое решение принимается компьютером или другим автоматизированным процессом.
8.2. Пользователь также может возражать против автоматического принятия тех или иных решений, если Пользователя беспокоит такая обработка.
8.3. Пользователь имеет право подать жалобу в местный надзорный орган или компетентный регулирующий орган, если считает, что обработка персональных данных нарушает применимое законодательство.
8.4. Для реализации этих прав на конфиденциальность Пользователь может связываться с Интернет-магазином, как описано в разделе «Контакты». Интернет-магазин может запросить удостоверение личности, чтобы ответить на запрос. Если мы не сможем удовлетворить запрос (отказ или ограничение), решение будет письменно мотивировано.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 9.2. настоящей Политики конфиденциальности.
9.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
9.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
9.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения администрацией сайта.
9.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта интернет-магазина и администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
10.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
10.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
11.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
11.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
11.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать в службу клиентской поддержки интернет-магазина.
В настоящей Политике конфиденциальности излагаются категории персональных данных, которые собираются, то, как они собираются, каким образом они используются, кому они передаются и как они уничтожаются в соответствии с законодательством об обработке персональных данных.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта интернет-магазина» (далее — Администрация сайта) — уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени интернет-магазина berttoys.ru, которые организуют и осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), которое является или может быть идентифицировано, прямо или косвенно, ссылкой на идентификационный номер или на один или более факторов, характерных для физического лица..
1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных субъекта персональных данных неопределенному кругу лиц.
1.1.5. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных субъекта персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.1.6. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных субъекта персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.1.7. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных субъекта персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных работников.
1.1.8. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
1.1.9. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения оператором или иным, получившим доступ к персональным данным, лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.10. «Пользователь сайта интернет-магазина (далее — Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт интернет-магазина.
1.1.11. Cookies или cookie-файлы — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.12. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем сайта интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта интернет-магазина.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту интернет-магазина berttoys.ru. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте интернет-магазина.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта интернет-магазина.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика Конфиденциальности устанавливает обязательства администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения товара.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на сайте интернет-магазина berttoys.ru и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. Фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. Контактный телефон Пользователя;
3.2.3. Адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. Адрес доставки товара;
3.2.5. Место жительство Пользователя.
3.3. Интернет-магазин защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы (пиксель):
• IP-адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
• время доступа;
• адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
• реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Интернет-магазин может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (путём обновления, изменения), извлекать, использовать, передавать (путём распространения, предоставления, доступа), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать некоторые персональные данные.
3.3.2. При посещении сайта автоматически собирается информация о сессиях: данные о провайдере, типе браузера, операционной системе, страницах, которые Пользователь посещал на сайте, время отклика страниц, информацию о взаимодействии страницы, с какого сайта Пользователь перешёл на данный сайт, дату и время посещения, продолжительность визита, информацию об IP-адресе, географическом местоположении и другую техническую информацию, которая касается подключения.
3.3.3. Интернет-магазин использует cookie-файлы, чтобы мы могли отличать вас от других пользователей. Пользователь может предотвратить сохранение cookie-файлов, выбрав соответствующие настройки в своём браузере. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта интернет-магазина, требующим авторизации.
3.3.4. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.), подлежит надежному хранению и нераспространению за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения договора купли-продажи товара дистанционным способом с berttoys.ru.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта интернет-магазина.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя сайта интернет-магазина о состоянии заказа.
4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта интернет-магазина.
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени интернет-магазина или от имени партнеров интернет-магазина.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
4.1.13. Организация доставки Заказа Пользователя.
4.1.14. Совершенствование и оптимизация Интернет-магазина и услуг.
4.1.15. Урегулирование претензий.
4.1.16. Проведение статистического анализа/анализа использования.
4.1.17. Выполнение внутренних административных функций.
4.1.18. Предотвращение мошенничества и повышение безопасности.
4.1.19. Оценка релевантности продуктов и услуг.
4.1.20. Соблюдение законодательства в случаях, когда возникает обязательство раскрыть или передать персональные данные Пользователя в целях соблюдения какого-либо законного или нормативного обязательства, либо для защиты прав и собственности и обеспечения безопасности Интернет-магазина или других сторон;
4.1.21. Выполнение любых судебных предписаний, требований повесток или запросов правоохранительных органов.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Персональные данные не будут храниться дольше, чем это необходимо для указанных выше целей. Это означает, что персональные данные будут удалены, как только цель обработки персональных данных будет достигнута.
5.3. В случае достижения цели обработки персональных данных или отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных производится прекращение обработки персональных данных и уничтожение персональных данных в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты достижения цели обработки персональных данных.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте интернет-магазина berttoys.ru, включая доставку товара.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом интернет-магазина.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ПОРЯДОК УНИЧТОЖЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения целей обработки персональных данных либо утраты необходимости в их достижении, а также в случае, если истек срок их хранения.
7.2. Целью уничтожения персональных данных является прекращение существования персональных данных, содержащихся на бумажных, электронных, магнитных носителях информации, а также на немагнитных пленках (далее — «Материальные носители информации»), либо достижение таких условий (результатов), когда становится невозможным осуществить считывание или восстановление таких данных с материальных носителей информации.
7.3. Уничтожение персональных данных осуществляется после выбора способа их уничтожения.
7.4. Выбор способа уничтожения персональных данных производится в зависимости от вида содержащего их материального носителя информации и характера персональных данных, подлежащих уничтожению.
7.5. Уничтожение персональных данных производится следующими способами:
7.5.1. Уничтожением материальных носителей, содержащих персональные данные, когда исключается возможность дальнейшего использования указанных носителей информации в целях обработки персональных данных, путем физического уничтожения указанных материальных носителей информации (в том числе посредством сжигания, механического нарушения целостности, переработки в утилизирующих организациях);
7.5.2. Безвозвратным «стиранием» персональных данных и остаточной информации, касающейся персональных данных, с электронных и магнитных носителей информации методами и средствами гарантированного уничтожения информации на электронных и магнитных носителях информации, в том числе с помощью использования специального программного обеспечения.
8. ПРАВА НА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ В ОТНОШЕНИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. В зависимости от обязательств и применимого законодательства, Пользователь имеет право:
8.1.1. Запросить доступ к любым персональным данным, которыми Интернет-магазин располагает;
8.1.2. Запросить получение копии персональных данных;
8.1.3. Возразить против обработки данных с целью прямого маркетинга;
8.1.4. Сделать запрос на изменение или обновление неточных данных;
8.1.5. Сделать запрос на удаление данных или ограничение их обработки в определенных ситуациях;
8.1.6. Сделать запрос на блокировку персональных данных;
8.1.7. Запросить передачу персональных данных другой организации, контролирующей персональные данные; и/или
8.1.8. Возразить против любого решения, которое оказывает существенное влияние на Пользователя, если такое решение принимается компьютером или другим автоматизированным процессом.
8.2. Пользователь также может возражать против автоматического принятия тех или иных решений, если Пользователя беспокоит такая обработка.
8.3. Пользователь имеет право подать жалобу в местный надзорный орган или компетентный регулирующий орган, если считает, что обработка персональных данных нарушает применимое законодательство.
8.4. Для реализации этих прав на конфиденциальность Пользователь может связываться с Интернет-магазином, как описано в разделе «Контакты». Интернет-магазин может запросить удостоверение личности, чтобы ответить на запрос. Если мы не сможем удовлетворить запрос (отказ или ограничение), решение будет письменно мотивировано.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 9.2. настоящей Политики конфиденциальности.
9.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
9.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
9.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения администрацией сайта.
9.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта интернет-магазина и администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
10.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
10.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
11.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
11.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
11.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать в службу клиентской поддержки интернет-магазина.
11.4. Действующая Политика Конфиденциальности размещена на странице по адресу www.bert-toys.ru.
Есть вопросы?
Напишите нам!
Оператор вам ответит с пн-пт с 10:00 до 19:00 по Москве
Напишите нам!
Оператор вам ответит с пн-пт с 10:00 до 19:00 по Москве
Я согласен отправить свои персональные данные