BertToys

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА


Уважаемый покупатель,

если у Вас возник вопрос по игрушке, независимо от места её приобретения, наша техническая поддержка обязательно Вам поможет. Свяжитесь с нами по следующим контактам:


Часы работы: 09.00-18.00 мск. пн.-пт.

КОМПЛЕКТАЦИЯ


Игрушка

Книга

10 сменных стержней

Инструкция

USB шнур

ДОСТАВКА ПО РФ


  • Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК, Почта России.
  • Доставка по всей РФ и в страны СНГ - от 250 рублей.
  • Срок доставки - от 2 дней.

ОПЛАТА



  • Оплата при получении.
  • Онлайн оплата по запросу у менеджера.

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ


Ваши игрушки имеют сертификат?

- Да, наши игрушки имеют сертификат соответствия ТР ТС - 008/2011


На какой возраст рассчитана Говоручка?

- Мы рекомендуем использование игрушки от 3 лет.


Как мне вернуть товар?

- Товар, заказанный на BertToys.ru и не подошедший по каким-либо причинам ( не интересно, не подошел.. ), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки.


Из чего сделана Говоручка?

- Наши игрушки сделаны из качественного и прочного ABS пластика. Запахов, острых углов не имеет. Используется прочный гипоаллергенный силикон.


Как мыть, ухаживать за Говоручкой?

- Игрушки можно протирать антибактериальными салфетками, также салфетками с использованием безопасных для ребенка моющих или дезинфицирующих средств. Погружать Игрушки в воду нельзя, так как это может повредить микросхемы.


Что идёт в комплекте с Говоручкой?

- В комплекте с Игрушкой идёт книга, подробная инструкция, 10 сменных стержней и USB провод для зарядки.


Сколько гарантия на Говоручку?

- Гарантия на игрушки действует 1 год с момента получения.


Как воспользоваться гарантией?

- Воспользоваться гарантией можно связавшись с нашей технической поддержкой любым удобным для Вас способом.


E-mail: klient@berttoys.ru

Whatsapp: +7 (911) 926-44-35 (текстовые сообщения)

Instagram: BertToys

Тел: +7 (495) 128-03-10


Часы работы: 09.00-18.00 мск. пн.-пт.

Посмотрите видео про Говоручку
Наши игрушки можно купить здесь
Выберите цвет
Click to order
Total: 
Имя
Телефон
Ваш email
BertToys
  • ООО «БЕРТ»
  • ИНН/КПП: 7722491417/772201001
  • ОГРН 1207700318550
  • klient@berttoys.ru
  • 111024, Российская Федерация, г Москва, ул Авиамоторная, дом 50, строение 2, помещение I, комната 6, офис 89